Innanzitutto grazie a tutti coloro che ci stanno scrivendo, abbiamo avuto un ottimo riscontro e risponderemo a tutti! È arrivata una richiesta dal nostro lettore Andrea:
Salve,
sto provando la versione demo di lIghtroom 3.5, però mi trovo con il seguente problema:
quando tento di importare le foto per creare un catalogo non mi vengono visualizzate le anteprime, le foto vengono comunque selezionate e importate. Una volta importate però, il problema persiste e non riesco a vedere le anteprime in nessun metodo di visualizzazione (griglia, singola, XY ecc..) e di conseguenza non posso fare nessuna elaborazione.
Dalle informazioni che ci trasmetti non sappiamo quale fotocamera utilizzi. Nel caso tu scattassi in RAW ogni fotocamera impiega in realtà in formato diverso, non solo da marca a marca ma anche da modello a modello e può darsi che la tua non sia ancora supportata. Generalmente accade solo con quelle molto nuove e in pochi mesi (o settimane) Adobe rilascia la versione di Camera Raw/Lr aggiornata. Per consultare la lista dei modelli supportati puoi visitare la pagina di supporto ufficiale: http://www.adobe.com/it/products/photoshop/extend.html
Se il tuo modello non è ancora in elenco devi pazientare ancora un po’ o nel frattempo limitarti al JPG. Se stai provando inoltre la versione beta potrebbero manisfestarsi anomalie. Facci sapere che file stai cercando di importare (modello fotocamera). A presto!
UPDATE
In alcuni casi l’anomalia delle anteprime è dovuto ad un insieme di anteprime corrotte. Per ovviare a questo problema c’è una semplice e rapida soluzione: eliminare il file delle anteprime. Lightroom in questo modo è forzato a rigenerare il file e solitamente il problema è risolto. Per provare questa strada è sufficiente eliminare il file .lrdata che si trova nello stesso percorso del vostro catalogo.
le immagini che ho provato ad importare sono jpg presenti nel pc, sia fotografie salvate in precedenza ma anche semplici immagini di sfondi. Cmq guardando nelle proprietà delle immagini importate le informazioni sono corrette, compreso il modello della fotocamera.
Grazie
Ciao Andrea,forse nel tuo caso potrebbe trattarsi anche del file delle anteprime corrotto. Fai una prova con la procedura illustrata nell’update dell’articolo, non è rischiosa e vale la pena provare.
a dir la verità avevo già provato a cancellare tutta la cartella con i files delle anteprime, e per scrupolo l’ho ricancellata, infatti al riavvio di lightroom mi chiede se deve ricreare il file di catalogo o se ne esiste uno da importare. Pur ricreandolo non cambia nulla. Purtroppo nonstante tutte le prove, non si sono mai create le anteprime, però ho notato che se tento di trascinare un’anteprima con il mouse, si intravede la foto in miniatura, ma non appena lo rilascio sparisce e si vede l’anteprima bianca. la cosa strana è che se installo il programma dentro una macchina virtuale con xp sp3 funziona correttamente.
A dir la verià ho cercato nei vari forum ma a quanto pare nessuno ha mai avuto un problema come il mio: mi sa che dovrò rinunciare al programma anche perchè la versione scade tra un paio di settimane.
Grazie per l’interesse e scusate per il disturbo.
@Andrea: con l’aggiornamento uscito proprio oggi (LR 3.6) tra i bug-fix Adobe riporta anche:
“Durante l’importazione in Lightroom, alcuni file JPG possono apparire non supportati o
danneggiati”
Hai provato ad aggiornare? Facci sapere.
ho provato ad aggiornare la versione 3.5 con la 3.6 ma non funziona. Allora, per scrupolo, ho disinstallato tutto, ho ripulito il registro con un programma apposito, ed ho anche cancellato manualmente ogni traccia di lightroom dal disco.
A questo punto ho provato a reinstallarlo, ma il risultato non cambia, sinceramente sono molto deluso e non so + cosa fare.
Grazie per l’interessamento.
@Andrea: mi spiace che nemmeno l’aggiornamento abbia portato beneficio. Ma se in effetti, come scrivi, l’installazione su una macchina virtuale “pulita” ha dato risultati positivi non resta che pensare che il problema risieda nella tua specifica installazione del sistema operativo e/o suite Adobe (hai forse installato anche Photoshop o una Creative Suite? Forse qualche componente è condivisa e ci sono delle incongruenze). Se vuoi, come ultimo tentativo, prova a inviarci per mail alcuni file che ti danno problemi e proviamo ad importarli. Se a noi funzionano correttamente è la conferma di quanto sopra.
ho lo steso problema!!!